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Aide & Documentation

Comment pouvons-nous
vous aider ?

Retrouvez ici le guide complet de toutes les fonctionnalités de SbdCloud — de la facturation à la comptabilité, en passant par le CRM et la configuration.

🚀

Premiers pas

1

Créer votre compte

Inscrivez-vous sur SbdCloud.Quebec. Vous bénéficiez d'un essai gratuit de 14 jours, toutes fonctionnalités incluses, sans carte de crédit requise.

2

Configurer votre entreprise

Rendez-vous dans Configuration → Profil de l'entreprise pour renseigner votre nom, adresse, numéro de taxes (TPS/TVQ) et logo. Ces informations apparaîtront sur vos factures.

3

Choisir votre modèle de facture

Dans Configuration → Modèle de factures, personnalisez les couleurs, la mise en page et les mentions légales de vos documents.

4

Connecter un mode de paiement

Intégrez Stripe ou PayPal dans Configuration → Passerelles de paiement pour permettre à vos clients de payer en ligne directement depuis la facture.

5

Créer votre première facture

Cliquez sur Facturation → Nouvelle facture. Ajoutez un client (ou créez-en un), vos lignes de produits/services, les taxes applicables, et envoyez en un clic.

6

Importer vos comptes bancaires

Dans Comptabilité → Tenue de livres, ajoutez vos comptes bancaires manuellement ou via connexion bancaire pour suivre vos entrées et sorties.

🧾

Facturation & Devis

Créez, envoyez et gérez toutes vos factures et soumissions.

🧾

Factures

Créez des factures professionnelles en quelques secondes. Ajoutez vos produits ou services, les taxes (TPS, TVQ, autres), une note, et envoyez directement par courriel à votre client. Chaque facture génère un lien de paiement en ligne unique.

  • Création rapide avec auto-complétion client
  • Ajout de produits/services avec prix et taxes
  • Envoi par courriel avec lien de paiement
  • Statuts : Brouillon, Envoyée, Partiellement payée, Payée
  • Export PDF, téléchargement ou impression
📋

Devis / Soumissions

Envoyez des soumissions professionnelles à vos clients potentiels. Une fois accepté, convertissez un devis en facture en un seul clic sans ressaisir les informations.

  • Création identique aux factures
  • Lien de visualisation pour le client
  • Conversion en facture en 1 clic
  • Statuts : En attente, Accepté, Refusé, Expiré
⚠️

Factures en retard

Consultez d'un coup d'œil toutes les factures non réglées et en retard de paiement. Envoyez des rappels de paiement directement depuis cette section.

  • Vue filtrée des factures impayées
  • Calcul automatique des jours de retard
  • Envoi de rappels de paiement par courriel
🔄

Facturation récurrente

Automatisez la facturation de vos clients à abonnement ou contrats mensuels. SbdCloud génère et envoie automatiquement les factures selon la fréquence choisie.

  • Fréquences : hebdomadaire, mensuelle, annuelle
  • Génération automatique à la date prévue
  • Envoi automatique par courriel
  • Suspension ou annulation à tout moment
💳

Paiements en ligne — Stripe & PayPal

Chaque facture envoyée contient un bouton de paiement sécurisé. Votre client clique, paie par carte ou PayPal, et la facture est automatiquement marquée comme payée dans SbdCloud. Configurez vos clés API Stripe et/ou PayPal dans Configuration → Passerelles de paiement.

👥

CRM — Clients & Prospects

Gérez votre relation client de la soumission à la fidélisation.

🏢

Gestion des clients

Chaque client dispose d'une fiche complète centralisant toutes ses informations et son historique avec votre entreprise.

  • Profil complet : coordonnées, notes, numéros de taxes
  • Historique de toutes les factures et devis
  • Contacts multiples par client
  • Cartes de crédit sauvegardées (via Stripe)
  • Suivi d'ouverture des factures envoyées
  • État du compte : solde dû, total facturé
  • Notes internes par client
🎯

Gestion des prospects

Suivez vos opportunités d'affaires depuis le premier contact jusqu'à la conversion en client.

  • Fiches prospects avec coordonnées et source
  • Envoi de devis directement au prospect
  • Notes de suivi et historique des échanges
  • Contacts multiples par prospect
  • Conversion en client en 1 clic
📊

Comptabilité

Tenue de livres, taxes, rapports financiers et gestion des reçus.

🏦

Tenue de livres

Connectez vos comptes bancaires et suivez toutes vos transactions financières en temps réel. Catégorisez chaque entrée et sortie pour avoir une vision claire de votre santé financière.

Comptes bancaires

Ajoutez autant de comptes que nécessaire (chèques, épargne, carte de crédit). Import de relevés ou saisie manuelle.

Transactions

Visualisez, filtrez et catégorisez toutes vos transactions. Assignez une catégorie d'achat ou de revenu à chacune.

Règles automatiques

Créez des règles pour catégoriser automatiquement les transactions récurrentes selon la description ou le montant.

📂

Catégories d'achats

Définissez vos propres catégories de dépenses (loyer, fournitures, sous-traitance, téléphone, etc.) pour classer vos transactions et générer des rapports précis. Les catégories apparaissent dans vos états financiers.

📈

Catégories de revenus

Organisez vos sources de revenus par catégorie (services, ventes, contrats, etc.) pour analyser la provenance de votre chiffre d'affaires et comparer les périodes.

🏛️

Taxes de vente — TPS & TVQ

SbdCloud calcule automatiquement vos taxes à percevoir et à remettre. Visualisez par période de déclaration le montant net à remettre au gouvernement fédéral et provincial.

Déclarations périodiques

Filtrez par trimestre ou par année. Consultez le récapitulatif TPS/TVQ perçu, les CTI/RTI réclamables et le montant net à remettre.

Historique des remises

Conservez un historique complet de toutes vos déclarations avec dates, montants et numéros de confirmation.

Joindre un justificatif

Associez le fichier de confirmation ou le relevé de remise à chaque déclaration pour vos archives comptables.

Paramétrage des taux

Configurez les taux TPS, TVQ et autres taxes applicables selon votre territoire dans Configuration → Taxes et territoires.

📑

Rapports financiers

Générez des rapports complets pour analyser la performance financière de votre entreprise sur n'importe quelle période.

États financiers

Vue complète de vos revenus et dépenses par catégorie, bénéfice net, distributions et sommaire de trésorerie. Filtrable par période. Exportable en PDF.

Rapport TPS/TVQ

Récapitulatif des taxes perçues, des CTI/RTI et des montants nets à remettre — prêt à soumettre à l'ARC et Revenu Québec.

📸

Reçus & preuves de paiement

Photographiez vos reçus et laissez l'intelligence artificielle extraire automatiquement la date, le montant et le marchand. SbdCloud suggère ensuite la transaction bancaire correspondante pour les associer en un clic.

Photo ou import

Prenez une photo directement depuis votre téléphone ou importez un fichier (JPEG, PNG, PDF, HEIC — max 20 Mo).

Analyse par IA

L'IA extrait la date, le montant total et le nom du marchand. Corrigez les champs si nécessaire avant de chercher.

Association

SbdCloud cherche les transactions correspondantes par date et montant. Sélectionnez la bonne et associez d'un clic.

Archivage

Libérez votre espace de stockage en archivant les reçus associés dans un fichier ZIP téléchargeable, avec index CSV.

🛠️

Autres modules

🏪

Logiciel de caisse

Point de vente simplifié pour les transactions en présentiel. Enregistrez les ventes, calculez les taxes et générez un reçu instantanément.

📦

Gestion d'inventaire

Suivez vos stocks en temps réel. Ajoutez vos produits avec prix de revient, prix de vente et quantité. SbdCloud ajuste automatiquement l'inventaire à chaque facture.

📅

Agenda & rendez-vous

Gérez votre calendrier de rendez-vous client. Ajoutez, déplacez et annulez des RDV depuis l'interface. Idéal pour les professionnels de service.

✍️

Signatures électroniques

Faites signer vos devis et contrats en ligne. Créez des modèles de signature réutilisables et envoyez-les directement à vos clients pour signature numérique.

💬

Modèles de courriels & SMS

Personnalisez les messages automatiques envoyés à vos clients : confirmation de facture, rappel de paiement, devis, etc. Disponible en courriel et SMS.

🔗

Applications externes

Connectez SbdCloud à vos autres outils via l'API. Automatisez la création de clients et de factures depuis votre propre site web ou application.

🔧

SbdCloud pour métier

Fonctionnalités avancées adaptées aux besoins spécifiques de certains secteurs.

🚚

Module de livraison

Conçu pour les entreprises effectuant des livraisons à domicile ou en entreprise. Gérez vos routes de livraison, assignez les commandes à vos livreurs et suivez l'état en temps réel. Des notifications SMS sont envoyées automatiquement à vos clients.

  • Création et gestion des routes de livraison
  • Assignation des commandes par livreur
  • Suivi en temps réel des livraisons
  • Notifications SMS automatiques aux clients
  • Interface mobile optimisée pour les livreurs
  • Intégration avec la facturation SbdCloud
⚙️

Configuration

Personnalisez SbdCloud selon les besoins de votre entreprise.

Profil de l'entreprise

Nom, adresse, logo, numéro de taxes, coordonnées — ces informations apparaissent sur toutes vos factures et communications.

Modèle de factures & devis

Choisissez la mise en page, les couleurs, la police et les mentions légales qui apparaissent sur vos documents clients.

Taxes et territoires

Paramétrez les taux de TPS, TVQ et autres taxes applicables à votre secteur et vos territoires de vente.

Passerelles de paiement

Connectez Stripe et/ou PayPal pour accepter les paiements en ligne. Saisissez vos clés API publique et secrète.

Utilisateurs

Ajoutez des membres à votre équipe avec des accès et permissions définis selon leur rôle (selon votre forfait).

Modèles de courriels

Personnalisez les messages envoyés automatiquement : factures, rappels, devis, reçus de paiement.

Modèles de SMS

Configurez les messages SMS automatisés pour les rappels de paiement et confirmations de livraison.

Applications externes

Générez votre clé API pour intégrer SbdCloud à votre site ou à des outils tiers.

Configuration générale

Langue, devise, format de date, numérotation des factures et autres préférences globales.

💳

Abonnement & Forfaits

Choisissez le forfait adapté à la taille de votre entreprise.

Essai gratuit

0 $ 14 jours

  • Accès complet 14 jours
  • Sans carte de crédit
  • Toutes les fonctionnalités

Solo

14 $ /mois

  • 2 utilisateurs
  • Factures & devis illimités
  • Paiements Stripe/PayPal
  • Export PDF, Excel, CSV
  • Support par courriel

PME

25 $ /mois

  • Jusqu'à 5 utilisateurs
  • Tout du plan Solo
  • CRM complet
  • Suivi d'ouverture factures
  • Facturation récurrente
  • Connexion bancaire
  • Support prioritaire

Entreprise

59 $ /mois

  • Jusqu'à 10 utilisateurs
  • Tout du plan PME
  • SbdCloud pour métier
  • Support dédié

Comment fonctionne le renouvellement ?

Date de prélèvement

Les abonnements se renouvellent le 23 de chaque mois. Vous recevez un avis avant l'échéance.

Non-paiement

Si le paiement n'est pas effectué, le compte est suspendu le lendemain jusqu'à régularisation dans Abonnement → Gestion du forfait.

Résiliation

Annulez à tout moment sans frais. Votre compte reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

🙋

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Notre équipe est disponible pour vous aider. Appelez-nous ou envoyez-nous un message.